> Portada





  Login
  Tu e-mail  
  Contraseña     Guardar clave?









Portada
¡Regístrate ahora!
Tarjetas animadas
Libreta de direcciones
Mi álbum de fotos
Página de mis envíos
Imprime tu nombre
Fondos de pantalla
Tarjetas E-mail
Recibir tarjeta
Cumpleaños
Buenos deseos
Tarjetas de amistad
Abrazos y besos
Hola, saludos
Tarjetas de amor
Tarjetas Pop
Profesiones
Sofía y Amigos
Paz
Los Tecnoban
Crear postales
De edades
Fechas especiales
Tarjetas de fútbol
Flores
Ver más...
Tu Nombre
Ayuda
Contacto






 
Ayuda
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que puedes llegar a tener.
Si no encuentras la respuesta aquí, por favor envíanos tu pregunta o inquietud haciendo click
aquí.
Ayuda para asociarte al Club Premium:








Preguntas sobre las tarjetas:

















Ayuda para asociarte al Club Premium:



1- Puedes registrarte como socio premium desde varios puntos del site:
  • Desde: Regístrate ahora! En el menú de la izquierda en la portada.
  • Desde el botón que se encuentra debajo de cualquier tarjeta e-mail premium, en tamaño real.
  • Desde la portada de servicios premium haciendo click en el botón de: Asociate al Club Premium.
Volver arriba Volver arriba     



2- Puedes registrarte desde cualquier país del mundo. Formas de pago:
  • Te puedes registrar y pagar con las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Diners, Credencial, y American Express. También podrás pagar con las siguientes
    tarjetas de débito: Bancolombia, Conavi, Grupo Aval (Occidente, Bogotá, AVvillas, Popular).
Volver arriba Volver arriba     



3- Recordatorio de contraseña:
  • Si no recuerdas tu contraseña sólo tendrás que ingresar tu e-mail en la parte superior izquierda de la página inicial y hacer click en: olvidé la contraseña. Así automáticamente te llegará un e-mail a tu casilla de correo con tu contraseña.
Volver arriba Volver arriba     



4- SSL sistema seguro de pagos con encriptación de datos:
  • Para ello utilizamos el protocolo de seguridad SSL, Secure Socket Layer, desarrollado para asegurar que el número de la tarjeta de crédito se encripte y viaje a través de la red sin poder ser leido por nadie. Esta es la razón por la que es más seguro comprar por internet que cuando realizamos transacciones en un negocio o restaurant, ya que la tarjeta en ese caso pasa por varias personas y en el caso de nuestro sistema de pagos seguros, esto nunca ocurre.
Volver arriba Volver arriba     



5- Ya mismo puedes empezar a usar todos los beneficios que te brinda el Club Premium:
  • En el mismo momento en que terminas de pagar en forma automática con tarjeta de crédito, verás un botón que dice: "click aquí para ingresar" haz click allí y podrás ingresar como socio premium. Luego deberás escribir tu e-mail y contraseña en los dos casilleros de arriba a la izquierda de la portada de Tarjetas en Terra y accederás automáticamente a todos los beneficios!.
Volver arriba Volver arriba     



6- Duración anual del Club:
  • La cuota es en un sólo pago de $Co 40500.00 por todo un año!
Volver arriba Volver arriba     



7- Beneficios del Club Premium:
  • Todas las personas que nos apoyan con su Club Premium, tienen acceso exclusivo e ilimitado a todas las tarjetas y secciones especiales de Tarjetas en Terra. Ver detalle.
Volver arriba Volver arriba     





Respuestas sobre las tarjetas e-mail:



1- En la sección de tarjetas electrónicas de Terra puedes enviar tarjetas e-mail gratis.
  • Primero debes ir al catálogo de tarjetas e-mail.
  • Para enviar tarjetas gratis debes entrar en el catálogo general de tarjetas e-mail y elegir las imágenes que tengan debajo la palabra "Gratis!". Al hacer click sobre la tarjeta, la misma se abrirá en tamaño real con el formulario de envío desplegado para que puedas llenar tus datos y los del destinatario. Tienes una gran variedad de tarjetas e-mail gratis para elegir.
Volver arriba Volver arriba     

2- Cómo encontrar más fácilmente el tema de las tarjetas que estoy buscando.
  • Primero debes ir al catálogo de tarjetas e-mail completo.
  • Luego eliges la categoría y el tema que buscas: cumpleaños, amor, amistad, saludos, trabajo, para el chat, etc. Encontrarás una gran variedad de modelos, que crecerá en forma permanente.
  • Una vez dentro de la categoría eliges la tarjeta que más te guste, haciendo click sobre ella.
Volver arriba Volver arriba     

3- Envío de una tarjeta por e-mail.
  • Luego de elegir la tarjeta que quieres enviar, siguiendo el punto 2, aparecerá una ventana donde podrás llenar los datos de la persona a quien quieres enviar la tarjeta, su dirección electrónica y la tuya.
  • Luego puedes escribir el mensaje que desees que llegue junto con la tarjeta.
  • Los datos deben estar bien escritos, porque sino la tarjeta no podrá llegar a destino.
  • Luego haz click en "enviar" y tu tarjeta le llegará al destinatario unos instantes después.
Volver arriba Volver arriba     

4- Equipo informático que necesito para poder visualizar bien el site y para enviar y recibir tarjetas electrónicas en forma correcta.
  • Para poder visualizar bien el site se necesita tener navegadores como NETSCAPE 4 o superior, o INTERNET EXPLORER 4.0 o superior.
  • Si no los tienes, puedes bajarlos en forma gratuita de la web, en los siguientes sitios: http://www.microsoft.com o sino http://www.netscape.com
  • También necesitarás tener Flash 5 para visualizar bien las animaciones.
    Si no lo tienes, puedes bajarlo a tu computadora haciendo click aquí.
Volver arriba Volver arriba     

5- Me enviaron una tarjeta y no puedo ver la imagen. ¿Por qué?
  • Si al hacer click en el link indicado, tu programa de mails no lo reconociera, copia el link y pégalo en tu navegador.
  • Selecciona el link con el mouse y luego en el menú, ve a Edición (edit). Allí haz click en copiar (copy)
  • En tu navegador Netscape o Explorer, haz click en donde se escriben las direcciones de internet. Allí pega (paste) el link y aprieta Enter.
  • Ahora seguro que puedes ver la tarjeta!
Volver arriba Volver arriba     

6- ¿Cómo sé si la persona a quién le envié la tarjeta, la recibió?
  • Si ingresaste la dirección electrónica en forma correcta, la tarjeta seguro ha llegado a destino.
  • Siempre comprueba que hayas escrito bien tanto la dirección electrónica de la persona a quien le envías la tarjeta, como también la tuya.
  • También para tu tranquilidad te llegará un e-mail a tu correo avisándote cuando el destinatario abrió la tarjeta.
Volver arriba Volver arriba     
Para contactarte con nosotros haz click aquí.